大江体育个人信息保护说明

当你用浏览器打开赛程中心、场馆信息页或服务目录，用手机上的移动端面板切换日期、保存观赛清单， 或者通过邮件、电话与我们沟通时，下面的条款适用。

订阅提醒功能同样包含在内：一旦你填写邮箱并选择关注的轮次，提醒推送就开始按这套规则处理你的订阅信息。 与场馆运营方直接沟通时产生的内容，由对方按其自身规则处理。

为了让提醒准时、场馆信息对得上、咨询问题能快速定位，我们处理以下几类信息：

• 订阅与识别信息：启用赛程提醒、保存记录清单时填写的邮箱地址，以及移动端面板用于识别同一台设备的标识。
• 观赛偏好：你关注的轮次、日期与场馆，选择的提醒渠道和提前时间。这些偏好决定你收到哪几条提醒。
• 设备与访问记录：浏览器与操作系统类型、打开过的页面、跳转来源、访问时间，以及由网络地址推断出的粗略所在地区。
• 主动提交的内容：你在咨询中附上的轮次、日期、文字描述和相关截图，用于复现问题并给出答复。

我们不会要求你提供身份证件、支付账户或精确住址来完成上述任何一项操作。

信息只用于你能够预期到的这几件事：

• 在你设定的时间点推送所关注轮次的开赛与入场提醒；
• 把场馆座位分区、交通指引与入场动线匹配到你正在查看的比赛；
• 在移动端与桌面端之间同步你的服务清单和已保存的记录；
• 回复咨询、跟进处理结果，并在同类问题再次出现时快速定位；
• 识别异常访问，保障面板在高并发时段仍能稳定打开；
• 生成去除个人标识后的访问统计，用来调整栏目结构与索引顺序。

订阅邮箱不会用于与赛程、场馆、服务清单无关的推广内容。

日期筛选、最近查看的比赛和尚未提交的清单草稿保存在你设备的本地存储里，不上传到服务器。 订阅邮箱与咨询记录存放在受控的服务器环境中，传输过程经过加密。

内部访问按岗位授权：客服与运营只能查看处理当前工单所必需的内容，访问行为留有记录。 保留期限遵循必要原则，超过处理所需时长的记录会做删除或去标识处理。

围绕上面提到的信息，你可以随时提出以下请求：

• 查询：来函说明使用的邮箱，可查看与它关联的订阅记录和提醒设置。
• 更正：轮次、日期或提醒时间填错，可在面板内直接修改，也可以来信说明由我们协助调整。
• 删除：可以要求删除订阅邮箱、已保存的清单与历史咨询记录，删除后相关提醒随之停止。
• 撤回订阅：每封提醒邮件与面板设置页都设有退订入口，操作后即时生效。
• 注销：不再使用服务时，可来信申请注销设备标识及与之关联的订阅关系。

为确认请求确实来自本人，我们可能需要你从订阅时使用的邮箱发出邮件；这一步骤只用于身份确认。

对个人信息处理有疑问，或想行使上面提到的任一项权利，通过咨询通道提交即可。 在邮件中附上具体轮次与日期，能让我们更快定位到相关记录。

条款内容如有调整，会在页面显著位置给出提示；涉及订阅与提醒的变化，会在你再次使用相关功能前展示更新后的说明。

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